Kundenzufriedenheitsumfrage

Mit der Kundenzufriedenheitsumfrage hilfst du uns uns stetig zu verbessern und unseren Service weiter auszubauen.

FRAGE EINS

Wurde die Bestellung pünktlich geliefert?

Ja

Nein

FRAGE ZWEI

Wie zufrieden bist Du mit der Lieferung?

😥

🙁

😐

🙂

😀

UnzufriedenZufrieden

Was war gut oder auch schlecht?

FRAGE DREI

War die Bestellung vollständig, korrekt und gut verpackt?

Ja

Nein

Was können wir besser machen?

FRAGE VIER

Wie zufrieden bist du mit der Qualität & Frische der Ware?

sehr gut

gut

eher weniger

gar nicht

Warum bist du unzufrieden mit der Qualität?

FRAGE FÜNF

Wie zufrieden bist du mit der Kommunikation bei Rückfragen oder Problemen?

Sehr zufrieden

Zufrieden

Unzufrieden

War nicht erforderlich

FRAGE SECHS

Was können wir konkret verbessern, damit ihr noch zufriedener seid?

Bitte verfasse Deine Anmerkung